Allgemeine Geschäftsbedingungen

ARTIKEL 1: RECHTLICHER STATUS

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen ("Vereinbarung") regeln die Beziehung zwischen Spielothek Zwickau (dem "Kunden") und der Merkur Spielothek GmbH (dem "Betreiber") hinsichtlich der Bereitstellung von Spielservices in der Merkur Spielothek Zwickau.

Der Betreiber ist voll lizenziert für den deutschen Betrieb durch die Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder (GGL) unter der Lizenznummer DE/2025/001.

ARTIKEL 2: REGISTRIERUNGS- UND ANMELDUNGSPROZESS

Um in der Merkur Spielothek Zwickau spielen zu können, muss der Kunde die folgenden Schritte durchführen:

(a) Die physische Location der Merkur Spielothek Zwickau besuchen;(b) Ein gültiges Ausweisdokument zur Altersüberprüfung vorlegen;(c) Die Registrierung der Spielerkarte vor Ort abschließen; und(d) Sich über die Spielerkarte oder PIN an den Spielmaschinen anmelden.

KYC/ID-Verifizierung ist für alle Spieler obligatorisch. Die Aktivierung des Kontos erfolgt sofort nach der ID-Verifizierung.

ARTIKEL 3: SPIELE UND SOFTWAREANBIETER

Der Betreiber bietet eine Vielzahl von Spielen an, einschließlich:

(a) Top-Spiele:(i) Merkur Classic;(ii) Magic Mirror;(iii) Dragon's Treasure; und(iv) Blazing Star.(b) Softwareanbieter:(i) Merkur Gaming;(ii) Novomatic;(iii) Bally Wulff;(iv) Mazooma; und(v) Löwen Play (alle GGL-lizenzierte Äquivalente).(c) Gesamtzahl der Spiele: Über 100 Spielautomaten.

ARTIKEL 4: BONI UND AKTIONEN

(a) Willkommensbonus:(i) Treuepunkte werden beim ersten Spiel des Kunden vergeben;(ii) Es gibt keinen Online-Einzahlungsbonus, da physische Hallen nur bargeldbasiertes Spielen anbieten.(b) Willkommensangebote speziell für Deutschland:(i) Neue Spieler erhalten bei der Registrierung ein kostenloses Spielguthaben von 5 €;(c) Aktivierungsprozess für den Willkommensbonus: Der Kunde muss seine Spielerkarte an einer Maschine scannen.

ARTIKEL 5: VIP- UND/ODER TREUEPROGRAMM

(a) VIP-Stufen und Belohnungen:

(i) Bronze: 5% Cashback;(ii) Silber: 10%;(iii) Gold: 15%, plus einen persönlichen Gastgeber;

(b) Qualifikation für VIP-Stufen:(i) Der Kunde erhält 1 Punkt pro 10 € Einsatz.(c) Beschreibung des Treueprogramms: Die Spielerkarte sammelt Punkte für Cashback und Vorteile.

ARTIKEL 6: ZAHLUNGSMETHODEN UND BANKBEDINGUNGEN

(a) Einzahlungsmethoden:

(i) Bargeld (min. 1 €, kein Limit, sofort, kostenlos); und(ii) Überweisung auf die Spielerkarte;

(b) Abhebemethoden:(i) Barauszahlung (min. 10 €, kein Limit, sofort am Schalter, kostenlos).

ARTIKEL 7: WICHTIGE BEDINGUNGEN UND BESTIMMUNGEN

(a) Bonusbedingungen:

(i) Maximale Wette beträgt 2 € während der Aktionen;(ii) Spiele sind nur auf Spielautomaten beschränkt.

(b) Einzahlungslimits: Der Kunde kann ein tägliches Einzahlungslimit von 1000 € über die Spielerkarte festlegen.(c) Abhebelimits: Der Kunde kann bis zu 5000 € pro Tag abheben.(d) Kontobeschränkungen:(i) Selbstgesetzte Limits sind für das Konto des Kunden verfügbar.

ARTIKEL 8: MOBILE UND TECHNISCHE MERKMALE

(a) App-Verfügbarkeit: Es ist keine dedizierte App verfügbar, aber eine Begleit-App von Merkur Spielothek (45 MB) bietet Funktionen zur Treueverfolgung und andere Features;(b) Mobile Browser-Optimierung: Nicht zutreffend, da dieses Casino physisch betrieben wird.(c) Benutzererfahrung und Geschwindigkeit auf Mobil: (i) Die App ermöglicht schnellen Zugriff auf das Konto des Kunden und das Treueprogramm.

ARTIKEL 9: SICHERHEIT UND FAIRESPIEL

(a) SSL- und Verschlüsselungsstandards:

(i) Physische Sicherheitsmaßnahmen sind vorhanden;(ii) Digitale Terminals verwenden SSL 256-Bit-Verschlüsselung (entspricht Cloudflare).

(b) RNG- und Spielgerechtigkeit:(i) Der Betreiber verwendet GGL-zertifizierte RNGs, die von TÜV auditiert werden.

ARTIKEL 10: VERANTWORTUNGSBEWUSSTES SPIELVERHALTEN

(a) Werkzeuge:

(i) Einzahlungslimits;(ii) Spielsitzungstimer; und(iii) permanente Selbstsperrung über BZGA;

(b) Links zu Unterstützungsorganisationen:(i) BZGA.de;(ii) Check-dein-Spiel.de.